Klacht: onverantwoord rijgedrag van de chauffeur en uitblijven van reactie op ingediende klacht

user-1277267 op 22 juni 2016 over Brabant Expres in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 22 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht betreft :
a. Het onverantwoord rijgedrag van de chauffeur (sturen met zijn ellebogen, rijden op slecht 2 meter afstand van voorgangers en slingeren).
b. Ondanks drie keer mijn klacht kenbaar gemaakt te hebben aan Brabant Expres geen reactie daarop ontvangen (slechts een enkele mededeling n.a.v. de eerste inzending dat het bedrijf zo spoedig mogelijk de klacht zou behandelen)
zie verder bijgevoegd ingediende email bericht over de ingediende klacht aan Brabant Expres.

Gewenste Oplossing:

Indien Brabant Expres inhoudelijk reageert op de ingediende klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM