Klacht: Post wordt in verkeerde brievenbussen geleverd

Annelies Andries op 10 maart 2026 over Bpost in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bpost
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 10 maart 2026

Een klant van Bpost ervaart problemen met de postbezorging sinds de komst van een nieuwe postbode. De post wordt regelmatig in verkeerde brievenbussen afgeleverd, inclusief die van buren met andere straatnamen, en de klant ontvangt ook brieven die niet voor hen bestemd zijn. Bij het aanspreken van de nieuwe postbode blijkt deze geen Nederlands te spreken, wat bijdraagt aan de aanhoudende bezorgproblemen.

Mijn Klacht:

Sinds een paar weken is er een nieuwe postbode.
Mijn post belandt bij 3 verschillende buren ( ook buren met andere straatnaam )
Zelf vind ik ook brieven in mijn brievenbus die eigenlijk in een andere brievenbus thuishoren….
Bij het aanspreken van de nieuwe recruut blijkt die geen nederlands te kunnen en blijft deze onregelmatigheid zich te herhalen.

De postbode heeft toch 1 job : brieven en post in de juiste brievenbus deponeren

Gewenste Oplossing:

Als mijn brieven bij mij terechtkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bpost
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bpost

Alle klachten die gemeld zijn door Annelies Andries
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM