Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de service bij het Bpost-kantoor in Eeklo. Op 22 december 2022 vond hij de bediende aan loket 1 zeer klantonvriendelijk en onbeschoft tijdens het afhalen van een aangetekende zending.
Moest een aangetekende zending afhalen in het kantoor van Eeklo 22/12/2022. Loket 1 om 14u. Bediende in kwestie was zeer klantonvriendelijk. Onbeschoften boer Dit gaat niet. Mvg Johan Hallaert Eeklo
Bediende moet begripvol en klantvriendelijk zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bpost
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bpost nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
