Beste,
Ben nu al een hele tijd bezig om mijn Bpaid kaart te beveiligen.
Eerst problemen met het webformulier, buttons die niet werkten, invoerveld dat disabled is…
Heb ook al een paar maal een nieuwe ID Code aangevraagd maar krijg telkens de melding dat deze ongeldig is en dat ik een nieuwe moet aanvragen. Heb juist een nieuwe code ontvangen met hetzelfde resultaat !
Hoe krijgen we dit opgelost ????
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bpost
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bpost nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
