Klacht: aangetekende zending

patrick pollez op 16 december 2021 over Bpost in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bpost
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op dinsdag 30 november 2021 om 14.40 u werd er zogezegd een aangetekende zending bij mij afgeleverd terwijl ik niet thuis was, ik heb daar voor klacht neergelegd bij Bpost op 2 december 2021maar daar zeggen ze dat ik deze zending heb ontvangen en dat deze zending afgetekend is door mij, nogmaals dat is niet waar want ik was NIET thuis, het nummer van de aangetekende zending is 010541288500452621220323702282
het dossier nummer van de klacht is 1-39211586935.
als ik vraag aan Bpost voor deze handtekening te zien krijg ik te horen dat ze dit niet mogen tonen, hoe kunnen zij dan weten dat het mijn handtekening is,
er is ook klacht neergelegd door de afzender.

Gewenste Oplossing:

met mijn zending of de vergoeding van de waarde die de zending bevat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bpost

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bpost nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door patrick pollez
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM