Een klant heeft op 28 december 2022 een aangetekende brief verzonden naar Nederland, die volgens de track en trace informatie wel in Nederland is aangekomen, maar nog steeds niet op de uiteindelijke bestemming is geleverd. Het betreft een specifieke zending met het referentienummer RF 115 834 091 BE.
beste,
Ik heb op 28/12/2022 een aangetekende brief met inhoud verzonden naar nederland.
deze brief is volgens track en trace in nederland,maar nog steeds niet aangekomen op bestemming
RF 115 834 091 BE
De inhoud van de brief is een item met waarde
graag zou ik willen dat deze alsnog gevonden wordt en afgeleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bpost
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bpost nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
