Klacht: Waardeloos bedrijf

manicia op 25 april 2017 over Bovag in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bovag
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 25 april 2017

Een klant uit zijn onvrede over Bovag, dat als keurmerk zou moeten fungeren voor aangesloten bedrijven. Na een klacht over een autobedrijf ontving de klant geen hulp, maar een ongepaste opmerking over toekomstige aankopen. De klant voelt zich teleurgesteld en beschouwt Bovag als een nutteloos keurmerk, vooral na het ervaren van verborgen gebreken aan een recent aangeschafte occasion.

Mijn Klacht:

Op de site van Bovag staat te lezen: BOVAG is een keurmerk voor de klanten van deze bedrijven. De BOVAG-leden zorgen dat BOVAG-klanten zorgeloos kunnen genieten van hun mobiliteit. En die mobiliteit kan allerlei vormen hebben natuurlijk. Van fiets tot caravan en van auto tot scooter.Jammer echter dat je als klant HE-LE-MAAL niets hebt aan Bovag !!! Ik had een klacht over een bij Bovag aangesloten autobedrijf….en het enige dat ik te horen kreeg was: \”hopelijk kunt U in de toekomst meer geld uitgeven aan een auto,zodat U Bovag garantie kunt kopen \”.????!!! Nu heb ik een occasion gekocht van mijn zuur gespaarde geld, met een nieuwe apk die er nooit op gegeven had mogen worden..en een hele lijst aan verborgen gebreken…en ik heb gewoon pech !! Bovag is dus gewoon een keurmerk die bedrijven kunnen kopen en daarmee kunnen adverteren (zodat klanten als ik daar intrappen en denken bij een goed bedrijf een occasion te kopen),maar als koper heb je er dus nogmaals GEEN BAL aan !! je wordt gewoon opgelicht !! En Bovag laat dit gewoon toe !!( Had ik maar meer geld moeten hebben).Willens en wetens !! BAH….

Gewenste Oplossing:

Eerlijkheid en openheid naar kopers !! Controle van bij Bovag aangesloten autobedrijven !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bovag

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bovag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM