Bruyndonckx op 13 juni 2018 over Bouwmarktconcurrent.nl in de categorie Bouwbedrijven
Een klant heeft op 14 mei een bestelling geplaatst bij cheaptech.nl, maar heeft geen bevestiging of track en trace ontvangen. Ondanks drie telefoontjes en drie e-mails blijft de communicatie uit, en tot nu toe heeft de klant slechts twee van de zeven bestelde items ontvangen. Bij een laatste poging om contact op te nemen, lukte het de klant niet om door te komen.
Goedendag , Op 14-5 bestelling geplaatst bij cheaptech.nl van 7 items. Geen ordermailbevestiging gekregen ook niet van track en tracé .3maal telefonisch contact , met belofte dat het in orde komt .Ook 3 maal mail gestuurd ,zonder resultaat . Ondertussen 2 ven de 7 items ontvangen. Op13-5 nogmaals gebeld maar geraak niet binnen?,?
Bestelling ontvangen of geld terug. Groeten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bouwmarktconcurrent.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
