Mijn Klacht:

Ik begin 2017 ben ik naar de Tandarts geweest ik moest nog een rekening betalen van 27,- omdat ik verhuisd ben en de woning waar ik heb gewoond ja afgebroken heb ik deze post nooit ontvangen in oktober kreeg ik een brief van boschveld incasso met een bedrag van bijna 400 euro heb hier toen voor gebeld maar door alle kosten die erbij waren gekomen om adres en dergelijke te achterhalen was hier verder nix meer aan te doen. Heb toen een betalingsregeling getroffen om elke maand 125 euro te betalen meteen in oktober ook gedaan november kon ik het geld niet overmaken waardoor ik op 27 november gebeld werd heb aangegeven dat ik het geld niet had en afgesproken dat ik op 20 december 50 euro zou overmaken dit ook gedaan maar door de feestdagen is dit pas op 27 december bij hun binnen gekomen. Ik belde die dag op om te vragen of ik het resterende bedrag kon overmaken omdat ik graag het dossier wou sluiten voor einde van 2017, wat bleek op dat moment de betaling was telaat binnenkomen dus ze hadden bankbeslag gelegd?!! Heb toen het resterend bedrag overgemaakt en een klacht ingediend maar helaas word hier nix mee gedaan!! Ik heb echt nog nooit zoiets meegemaakt ik hoor vaak dat mensen in de problemen zitten of schulden hebben maar dat vind ik niet gek als zulke dingen gebeuren het gaat hier om bedragen die gwn niet normaal zijn volgens mij beseft boschveld helemaal niet dat ze het over geld hebben volgens mij zijn het voor hun maar wat nummertjes

Gewenste Oplossing:

We hebben alles al betaald 375 euro boete op een bedrag van 27 euro zou het wel netjes vinden als het dossier nu gesloten word