Klacht: Onduidelijkheid

P. Lejeune op 23 oktober 2019 over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Lejeune, Hieronder het antwoord van mijn collega welke u per mail ontvangen heeft; Geachte mevrouw Greidanus, meneer Lejeune, Naar aanleiding van uw bericht op klachten.nl willen wij u het volgende mededelen: U geeft aan het niet prettig te...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een blanco envelop, zoals gebruikt met reclame doeleinden. Een verwijzing naar een onbetaalde factuur met onbekende specificaties. Heeft meer weg van de phissing en spam waar ze voor waarschuwen. Vandaag de envelop ontvangen, denk erover om deze morgen naar het politiebureau te brengen.

Gewenste Oplossing:

Laat degene die graag wil dat wij betalen eerst maar een factuur sturen of in dit geval een herrinering in plaats van twijfelachtige brief te sturen. Waarschijnlijk de zoveelste naamsverandering geweest bij betreffende bedrijf of idd echte spamphissing.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

P. Lejeune

Heeft op 29 oktober 2019 om 17:52 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Het bedrag uit de eerste brief is inmiddels betaald en heb de brieven niet naar justitie gebracht. Wij hebben contact gezocht met de tandarts, deze bevestigt het verhaal.
Blijft bijzonder, heel bijzonder......

Bij ons worden normaal dit type enveloppen direct verscheurd omdat de bekende loterijen ook altijd hun spam hier mee versturen. Dat zou betekenen dat wij ongemerkt zulke aanmaningen van de deurwaarder verscheuren zonder ons ergens bewust van te zijn. Deze gewaarwording laat mij dan ook denken dat er veel mensen zullen zijn die het hogere tarief moeten betalen.

Maar de tandarts heeft nu ons adres waar wij inmiddels al meer dan 3 jaar wonen...... en wij gaan er van uit dat de accountant van de tandarts dit nu ook heeft........zodat de derde partij in het vervolg buiten schot kan blijven........

Alle klachten die gemeld zijn door P. Lejeune
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM