Mijn Klacht:

Beste heer mevrouw,
Ik wil mededelen dat ik een klacht ga indienen bij jullie en ook bij het juridische loket over hoe men met klanten omgaat.
Ik zag dat er beslag is gelegd op mijn loon door jullie een bedrag van 1090 euro. Dus ik belde om te vragen hoe dit kan en waarom ik niets hiervan weet. En tijdens het gesprek kreeg ik een collega genaamd mevrouw Karreman of hoe ik het schrijft aan de telefoon. Mevrouw gaf aan dat ze elke keer post hebben gestuurd naar mijn huisadres: valkhoek 2 ( de laatste post was in 2018) waar ik antwoordde dat dit niet kan want ik ben pas verhuisd. Dus ik heb geen post ontvangen. Mw. Gaf aan dat ik dan bij post.nl een klacht moet indienen dat ik geen post gehad heb.
Ik heb gevraagd om kopie van alle brieven die ik eigenlijk zou moeten krijgen volgens haar. Mw. Vond het waarschijnlijk vervelend dat ik steeds vragen stelde en hing in mijn oor op. Ik heb weer voor een tweede keer gebeld en aangegeven dat zij daar zit om mij te helpen en niet als een varken in mijn oor op te hangen. En ze hing weer in mijn oren op. Ik wil niet vervelend zijn maar deze medewerkers horen niet daar te zitten want zo help je niemand maar bezorg je mensen alleen maar ELLENDE!!!
En omdat ik dit gedrag niet accepteer ga ik zeker verdere stappen ondernemen.
Dit pik ik niet en zal het hier zeker niet bij laten.
En voor als ze het niet weet heb ik het gesprek ook. Maar ik weet ook dat jullie het ook terug kunnen luisteren en dat zal ik ook op eisen. Dit kan echt niet !!!

Ik hoop jullie hiermee voldoende te hebben ingelicht.
Met vriendelijke groet.
Debora Gefferie.
Adres: Valkhoek 2
Postcode: 3201 SM. Spijkenisse
Geb.datum: 02-02-1985

Gewenste Oplossing:

Ophangen in een klant zijn of haar oren dat kan niet. deze medewerker weet echt niet hoe het hoort.