Klacht: niet reageren op mail en nu beslaglegging op loon

Mokka01 op 14 september 2019 over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw de Wit, Wij hebben kennis genomen van de klacht en deze is in behandeling genomen door de juiste afdeling. U heeft per mail van een van de medewerkers van Bosveld een reactie gehad op uw klacht. Mocht u...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening die natuurlijk betaald moet worden.
Herhaaldelijk heb ik mails gestuurd met de vraag om een betalingsregeling, tevens ook de bestaande regeling voortgezet en nu heb ik een ambtelijk stuk in mijn brievenbus gevonden dat ze beslag leggen op mijn loon.
Dit wil ik natuurlijk niet.
Ik wil dat er een goede betalingsregeling tot stand komt

Gewenste Oplossing:

Als er een goede betalingsregeling maandelijks tot stand is gekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders

Heeft op 17 oktober 2019 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw de Wit,

Wij hebben kennis genomen van de klacht en deze is in behandeling genomen door de juiste afdeling. U heeft per mail van een van de medewerkers van Bosveld een reactie gehad op uw klacht. Mocht u nog vragen hebben n.a.v. de mail dan kunt u contact opnemen met de medewerkers van Bosveld.

In het kader van de strengere privacywetgeving kunnen wij u via deze weg niet inhoudelijk op uw klacht reageren.

Ik ga er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Bosveld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM