Klacht: Misbruik positie als incassobureau

Rob M. op 14 november 2016 over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Deze kwestie blijft openstaan op de website klacht.nl, ondanks dat dit al ruim geleden opgelost en opgepakt is.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 november 2016

R.K. Mol diende een klacht in tegen Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders vanwege de manier waarop een betalingsregeling werd behandeld. Na een telefonische afspraak waarin hij onder druk werd gezet, ontving hij een brief in een anonieme envelop met een voorstel om een niet-bestaand restant van € 117,- af te lossen. Na navraag bleek er geen restant open te staan.

Mijn Klacht:

In augustus 2016 werd een betalingsregeling getroffen tussen Bosveld en R.K. Mol, Groenburgwal 5-d, 1011HR Amsterdam, tel. 0628555461. De regeling werd nagekomen, na een telefonische afspraak waarbij ik behoorlijk onder druk werd gezet en onbeleefd te woord werd gestaan. Vorige week ontving ik een allerliefst opgestelde brief in een anonieme enveloppe, waarin mij de mogelijkheid werd geboden om het (niet bestaande) restant van € 117,- af te lossen zodat ik onbezorgd de feestdagen tegemoet kon zien. Ik heb hieromtrent telefonisch contact opgenomen en vervolgens bleek na enige tijd wachten dat er geen restant bestond.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Bosveld wordt vervolgd wegens poging tot fraude en oplichting.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders

Heeft op 10 september 2018 om 17:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze kwestie blijft openstaan op de website klacht.nl, ondanks dat dit al ruim geleden opgelost en opgepakt is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM