Klacht: Meer betalen aan incassokosten!

Mamadama op 28 september 2017 over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

De klacht is opgelost. Mamadama Camara gaat uit van een foutief standpunt. U heft kennelijk een aantal berichten van ons gemist. Een en ander is verwoord in onze brief van 19 oktober 2017 aan u. Wij gaan er van uit...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 september 2017

Een consument had moeite met het betalen van lesgeld aan DUO en schakelde Bosveld Incasso in. Nadat de consument het volledige bedrag aan DUO had betaald, eiste Bosveld toch incassokosten, omdat de zaak al bij hen was. De consument vond dit onterecht, omdat het bedrag al was voldaan.

Mijn Klacht:

Ik was laat met het betalen van mijn lesgeld met duo want ik moest in een keer betalen na dat een poging van incasseren van de lesgeld was gelukt en het betalen van in een keer was ook niet mogelijk.
Ik moest €782 zo iets betalen in een keer maar ik had geen geld om in een keer te betalen. Ik had gewacht tot mei voor vakantiegeld om in een keer te betalen en dat was gelukt maar ik wist niet dat DUO had alt bosveld ingeschakeld.
Ik had bosveld verteld dat ik al het bedraagt in een keer heeft betaald aan DUO maar ze zeiden dat zaak ligt bij hun al twee weken dus ik moest hun kosten betalen. Ik zei van niet want ik heb het bedraagt al aan DUO betaalt en ze zeiden ja dat weten we maar je moet ons kosten ook betalen want de zaak is al bij ons. Ik had het van dag…dat is makkelijk verdiend zeg!
Ze hadden jaren beslag gelegd op mijn rekening voor jaren het was bijna nooit gelukt van had roodstaand en stond al jaren min op mijn rekening. Een keer was het gelukt om €299 te incasseren want mijn vakantie geld was binnen en ik had €299 boven roodstaand.
Ik moet nu bijna €1800 betalen alleen aan hun kostenhebben en ze hebben beslag gelegd op mijn inkomsten. Bijna €1800 dat meer dan double aan hun kosten.
Dus in totaal ga ik 782+2.99+1800 betalen.
Dat vind zo erg en het is diefstal!
Zo is het like a jungle alleen sterk dieren kunnen overleven.

Gewenste Oplossing:

Het kan nooit want ze willen alleen geld...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

8 jaren geleden - De klacht is op 19 oktober 2017 aan Mamadama Camara beantwoord. Het betreft een misverstand.

Mamadama

Heeft op 07 november 2017 om 23:03 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ze hebben alleen een brief naar mij gestuurd en in dat staat niks dat aageeft dat het opgelost is. Alleen van ja, we hadden liever dat je naar ons toe kwam maar ze zijn ongelooflijk zeg.
Als je naar hun belt en je kan niet betalen zoals ze dat willen dan praat ze echt respectloos tegen jou zoals ze hebben dat geld zelf persoonlijk in jouw handen gelegd.
Het gaat puur om winst die ze maken op iemand zijn rug, hoe dat werkelijk je dwarstzit is hun probleem.
Echt niet normaal!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM