Mijn Klacht:
Hallo,
Ik ontving op 25 februari een betalingsplan dat mijn 270,92 scheidde in 9 betalingen die ik maandelijks betaalde. Op 30 september merkte ik plotseling dat mijn betalingen niet afgingen, dus schreef ik onmiddellijk een e-mail met verontschuldiging en melding dat ik vanwege verstoring in mijn sms geen herinnering kreeg over betalingen en er twee miste, ik heb ze direct daarna betaald, waarop ik kreeg geen antwoord. Op 21 oktober kreeg ik een e-mail waarin ik werd herinnerd aan de betaling. Volgens mijn berekeningen was het een laatste betaling die ik moest overmaken – maar het bedrag was plotseling 201,40 euro om te betalen! Ik belde en kreeg te horen dat er waarschijnlijk de laatste betaling was die ik moest doen, dus ik heb de laatste 30 euro overgemaakt en door mijn berekeningen was ik klaar met betalingen.
Enkele dagen geleden kreeg ik een deurwaarder op mijn deur met melding ongeveer 223 euro nog te betalen! Er is ook geschreven over de rechtbank (?????) die plaatsvond op 16 april en waarvan ik nog ZELFS NIET AANGEMELD !!!
Het lijkt er bijna op dat er elke keer extra’s voorbij komen en het onmogelijk is om af te betalen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een oplossing voor deze aanwijzing, zonder extra kosten! Ik heb mijn schuld al lang afbetaald.
