Mijn Klacht:

Oktober 2017, met akkoord hypotheekverstrekker Argenta, woning verkocht waarna een restschuld overbleef van 30.000. November en December 2017 in overleg met Argenta hoe de restschuld in te lossen. Diverse voorstellen gedaan tegen finale kwijting i.v.m. financiële problemen maar nooit geen reactie, tegenbod of voorstel betalingsregeling ontvangen. (Hiervan was Argenta ook al op hoogte op het moment van akkoord met verkoop!) Tot grote verbazing begin januari 2018 deurwaarder Bosveld aan de deur dat het dossier is overgedragen door Argenta. Dezelfde voorstellen weer gedaan maar nooit geen reactie ontvangen en als klap op de vuurpijl loonbeslag op het salaris van mei! Dit gaat nu al maandenlang en ben wekelijks aan het mailen maar iedere keer de reactie dat het langer duurt dan verwacht ze de 16e uiterlijk kunnen reageren, zie reacties hieronder die per mail is ontvangen. (En hier zijn er meer van!)
Geachte heer, mevrouw,
Naar aanleiding van uw e-mail d.d. 28 augustus 2018 bericht ik u als volgt.
Wij verzoeken u om ons in de gelegenheid te stellen de zaak nader te bestuderen. U ontvangt van ons uiterlijk woensdag 12 september aanstaande een inhoudelijke reactie op uw schrijven.
Wij vertrouwen erop u hiermee vooralsnog voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,

Geachte heer,
Wij hebben uw schrijven in goede orde ontvangen. De behandeling van uw schrijven duurt langer dan vooraf verwacht. Wij verzoeken u om ons in de gelegenheid te stellen om u uiterlijk vrijdag 16 november 2018 een inhoudelijke reactie te doen toekomen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,

Wat we hebben gevraagd is op basis waarvan heeft Argenta het dossier over gedragen? Argenta had zonder tussenkomst van een deurwaarder beslag kunnen leggen! Want de deurwaarder heeft beslag gelegd op basis van de hypothecaire inschrijving en de notariële akte, zonder dat er een vonnis aan te pas is gekomen. Het vermoeden is dan ook sterk dat het ‘dossier’ is gekocht. Het kan ook zijn dat dit niet zo is en daarom ook herhaaldelijk de vragen gesteld wat er nu open staat, hoeveel rente er wordtis berekend, wat is ontvangen, wat is ingelost bij Argenta door deurwaarder, of ze akkoord gaan met een voorstel, of er een regeling valt te treffen. Niets van dit alles krijg je antwoord, alleen bovenstaande mailtjes.
We zien geen uitweg meer dan een advocaat in te schakelen om de gevraagde gegevens, die wettelijk verplicht zijn over te dragen, te achterhalen en het loonbeslag op te heffen. Wellicht dat de schulden dan nog in een minnelijk traject (ouders kunnen een beetje helpen bij finale kwijting wat bekend is) kunnen worden ingelost en is het dreigende ontslag (door deze shit zijn er veel psychische problemen) te voorkomen. Werkgever is al zeer coulant!

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt