Klacht: Dagvaarding zonder eerdere brief

user-1539709 op 11 september 2019 over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Vreugdenhil, Met mijn collega is onderstaande telefonisch afgesproken op 30-9-2019: Hierbij bevestigen wij de met u overeengekomen betalingsregeling met betrekking tot dossiernummer 1973760. Met u is afgesproken dat deze vordering zal worden afgelost met een bedrag van €...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 september 2019

Een klant heeft een dagvaarding ontvangen van Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders zonder voorafgaande schriftelijke waarschuwing. Hoewel de klant erkent dat een betaling van 41,25 euro verschuldigd is, vindt hij het onterecht dat er direct een dagvaarding is verstuurd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Bosveld, heeft hij geen reactie ontvangen, terwijl hij de betaling al via Inforce heeft geregeld.

Mijn Klacht:

Ik kreeg van bosveld een dagvaarding zonder eerst een andere brief te hebben ontvangen.
Hun hebben het overgenomen van Inforce het ging om een bedrag van 41.25.
Tuurlijk moet ik dat betalen.
Maar zonder brief hiervoor gelijk een dagvaarding.
Ik heb gebeld verhaal uitgelegd maar het moest doorgaan.
Mijn dochter had per ongeluk mijn brief te pakken en verscheurd.tuurlijk had het op moeten ruimen maar goed .
Inforce hier over verwittigd maar die gaven geen adres van Bosveld door.
Dus het geld naar hun overgemaakt.
Hun zouden zorg dragen dat het bij bosveld kwam.
Al vier e-mails gestuurd naar bosveld geen reactie dit vind ik jammer want tuurlijk moest ik dat betalen maar heb dit aan inforce gedaan en krijg van Bosveld geen reactie helaas.

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost wordt en ik geen extra kosten betaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM