Klacht: brief ontvangen

Oplossing28 op 08 augustus 2019 over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Koper, Wij hebben kennis genomen van de klacht en deze is in behandeling genomen door de juiste afdeling. Op uw klacht is via de mail inhoudelijk gereageerd. In het kader van de strengere privacywetgeving kunnen wij u via...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na dat ik een maailtje had gestuurd naar bosveld incasso dat ik het bedrag niet in 1x kon betalen en dat ik bezig ben met een schuld hulp verlening.

met een betaling tot dat het geregeld was met de schuld hulp een bedrag van 50 euro permaand.

hier heb ik niks meer over gehoort tot op nu met een brief dat ik 2 dagrn heb om tebetalen anders wordt het dossier gesloten terug geven en kan ik gijgezijld worden enzv.

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als ze mij een mail sturen met dat ze akkoord gaan met de betaling van 50 per maand of het vast zetten tot de schuldhulp is gegereld en dat de gemeente dan het over neemt van ons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders

Heeft op 19 augustus 2019 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Koper,

Wij hebben kennis genomen van de klacht en deze is in behandeling genomen door de juiste afdeling. Op uw klacht is via de mail inhoudelijk gereageerd.
In het kader van de strengere privacywetgeving kunnen wij u via deze weg niet inhoudelijk op uw klacht reageren.

Ik ga er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Bosveld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM