Mijn Klacht:
Goedemiddag
Had een schuld bij bosveld waarover ik met hun een regeling heb getroffen heb mij daaraan netjes gehouden. Maar nadat de betaling was afgerond kreeg ik brief van bosveld in de bus dat er nog een bedrag open stond van 81,06 van de hoofdsom van 738,- dit was echter niet het bedrag waarover wij een regeling hebben getroffen want de betaalregeling die is opgesteld door bosveld kwam uit op 671,- echter stonden beide bedragen vermeld in de eerste brief. Nadat ik hun om uitleg heb gevraagd hierover kreeg ik hele arogante medewerkers aan de lijn terwijl mijn vragen simpel waren namelijk dat 738 euro -671 euro geen 81 euro is. Daarnaast wilde ik weten waarvoor dat bedrag is hierop krijg ik totaal gee antwoord en zijn ze overgegaan tot bankbeslag wat mij 200 euro heeft gekost aan bankkosten omdat mijn loon er nog niet opstond daarnaast is het bddrag verhoogd van 81 euro naar 385 euro voor allerlei papierwerk en dreigen ze nu met beslag op inboedel.
Weet iemand hoe ik uitkom ik vind dit zo arogant en machtmisbruik
Gewenste Oplossing:
Het terugdraaien van alle extra kosten en vergoeding van het bankbeslag
