Klacht: Beslag gelegd op me rekening maar sturen geen geld terug

Ramona Gerritsen op 09 april 2018 over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben per e-mail contact gehad. Op 24 april 2018 is de kwestie met mevrouw samen opgelost.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 april 2018

Een klant heeft klachten over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders vanwege een beslaglegging op zijn rekening in januari. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van een bedrag van 622,50 euro, ontving hij steeds verschillende smoesjes en uitstel over de status van zijn geld. Uiteindelijk is de klacht opgelost, maar de klant heeft veel frustratie ervaren door de communicatie en vertragingen.

Mijn Klacht:

Bosveld heefd in januari beslag gelegd op me geld en telkens smoesjes eerst moest ik een verklaring van derde aanvragen ik dat gedaan toen begon het pas echt telkens smoesjes we moeten dit papier dan dat papier het is over gemaakt dan weer smoesjes het kan een paar dagen duren dan weer het rekening nummer is verleerd en dat terwijl het geld 622 50 om de bank ervoor te betalen van het goede rekening was gehaald de afschriften heb ik hier met het goede nummer dan weekend voor paasen de smoes het is over gemaakt staat er na paasen op is het dinsdag dan de smoes de directeur was te laat met handtekening Zetten dan de smoes het rekening nummer klopt niet nu stond het op 5 april op een tussen rekening vanmorgen gebelt ja het is vrijdag over gemaakt nu is het maandag weer gebelt nou en er staan weer geen geld op en als ik zelf rente wil voor het wachten zoals ze zelf wel sturen krijgt een ander de schuld en weer geen geld het duurt nu al maanden volgens mij heefd bosveld Elf schulden omdat ze mijn geld niet geven. Bha je word er gek van nu inmiddels ook de ombudsmanam ingeschakeld

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb want die smoesjes word er niet goed van

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders

Heeft op 30 april 2018 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben per e-mail contact gehad. Op 24 april 2018 is de kwestie met mevrouw samen opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM