Mijn Klacht:
Ik was 1 dag te laat met betalen, direct gemeld op het moment van betaling, dat is dus blijkbaar langs elkaar heen gelopen. Het kost me nu überhaupt al meer als 2 keer zoveel als dat de vordering was maar dat is mijn eigen schuld geweest. Echter na het derdenbeslag aangevraagd te hebben bij de bank en het eerste bericht van Bosveld ontvangen te hebben dat het dossier afgesloten zou worden en het bedrag teruggestuurd zou worden hoor ik nu telkens verschillende verhalen van Bosveld. Afgelopen Donderdag was bovenstaand mailtje, Vrijdag gebeld en doorgekregen dat er niemand meer van de financiële administratie aanwezig was en Maandag direct overgemaakt zou worden. Vandaag(Dinsdag) maar weer eens gebeld, kreeg een hele brutale dame aan de lijn die nou weer met een ander verhaal komt. Ik mocht van geluk spreken dat het nu in 10 dagen ipv 15 dagen opgelost zou worden, de directeur is er pas Donderdag weer en dan staat het pas Maandag op mijn rekening. 10 werkdagen houden ze mijn teveel overgemaakten geld vast. Ik snap wel dat mensen in de schulden komen door ten eerste al zulke hoge kosten te vragen voor dit geneuzel en daarbij een halve maand je geld vast te houden, van de zotte!
Gewenste Oplossing:
Het geld vandaag op mijn rekening staat.
