Ansa op 22 september 2019 over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in de categorie Incassobureaus
Geachte mevrouw de Prez, Wij hebben kennis genomen van de klacht en deze is in behandeling genomen door de juiste afdeling op 24 september 2019. In het kader van de strengere privacywetgeving kunnen wij u via deze weg niet inhoudelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Ben geruime tijd in buitenland en pas eind dit jaar thuis. De huisoppas vond een brief in de bus met mijn naam erop. Snap het niet. Koop alles in de winkel of met automatische incasso voor vaste lasten. Wat is dit. Een en ander nu gelezen op internet over dit bureau. Lijkt wel op oplichterij. graag hulp
Een oplossing, omdat ik van niets weet en in het buitenland zit
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Ik heb nog niets vernomen van Bosveld en dat kan alleen per email. Weinig bereik
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - In 2018 vond ik bij thuiskomst een envelop bij de voordeur. Het bedrijf gebeld, na veel moeite gevonden. Geen adres. Had niets besteld. Gegevens onjuist. Alles geretourneerd. Eerst hadden ze niets ontvangen en later weer wel. Nog later waren mijn gegevens onbekend in hun systeem. Afterpay zei me dat ik het met dat bedrijf moest regelen. Dat bedrijf bleef volhouden dat ze mij niet kenden. Ik betaal echt niet als ik niets besteld heb en alles ook nog terug heb gestuurd. Begin mei stopte alles en ik dacht dat alles eindelijk was opgelost. Afgelopen vrijdag vond de huisoppas de envelop van Bosveld. Er schijnt zelfs al een zitting te zijn geweest. Ik wist helemaal niets. Ondertussen waren al mijn gegevens begin dit jaar veranderd. Telefoonnummer was van jaren geleden en ook mijn email. Ik koop alleen in de winkel. Ik dacht in het begin dat iemand een grap had uitgehaald. Dit lijkt wel op oplichting.
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Ik heb nog niets vernomen van Bosveld en dat kan alleen per email. De microfoon van mijn telefoon doet het niet. Kan niet bellen,want ik hoor dus niets.
Bericht van
6 jaren geleden - Beste mevrouw de Prez, Uw klacht is bij Bosveld bekend en in behandeling genomen door een medewerker van de afdeling. Middels dit platform kunnen wij niet inhoudelijk reageren vanwege de AVG-wet. Mijn college neemt zo spoedig mogelijk contact met u op per mail of telefoon. Met vriendelijke groet, Bosveld
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Bosveld reageert helemaal niet. Klacht indienen bij overkoepelend orgaan? Ik ben opgelicht en nu wordt je ook nog zo behandeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2019 om 12:17 geantwoord
Geachte mevrouw de Prez,
Wij hebben kennis genomen van de klacht en deze is in behandeling genomen door de juiste afdeling op 24 september 2019.
In het kader van de strengere privacywetgeving kunnen wij u via deze weg niet inhoudelijk op uw klacht reageren.
Ik ga er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Bosveld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
