Terug

Klacht: Verkeerde hoofdbord

JJansenn op 26 april 2022 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BoschBedding
Categorie Bedden
Status Open
Datum 26 april 2022

Na een wachttijd van 10 weken ontving de klant van BoschBedding een verkeerd hoofdbord, ondanks duidelijke vermelding op de bon. Bij contact met de klantenservice werd medegedeeld dat er opnieuw 10 weken gewacht moest worden op het juiste hoofdbord, wat de klant onacceptabel vond. Tot op heden heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen van BoschBedding.

Mijn Klacht:

Na 10 weken gewacht te hebben op ons bed is alsnog het verkeerde hoofdbord geleverd. Dit hadden ze met koeienletters en onderstreept op de bon gezet en alsnog fout gegaan! Meteen contact opgenomen en we kregen te horen dan we weer 10 weken moeten wachten op het hoofdbord!!! Absurt! Aangegeven dat wij hier geen 10 weken op gaan wachten! Vooralsnog niks meer gehoord van boschbedding terwijl ze ons op de hoogte zouden houden!

Gewenste Oplossing:

Op hele korte termijn het goede hoofdbord geleverd anders gaat het bed retour en alle kosten terugbetaald en dan zoeken we ergens anders een bed!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JJansenn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BoschBedding

Alle klachten over BoschBedding →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over BoschBedding
Zo werkt het