Mijn Klacht:
Heb bij hen een traagschuim nasa matras gekocht, zelfs twee, één via www.marktplaatsaanbieding.nl en één bij hun, het geval wil dat de tijk, de bovenlaag op één of andere manier werkt als een spinnenweb en spul van de molton deken opneemt, een molton deken van Dirk v/d Broek, dus een heel gewone, nu heb ik dus allemaal klein korreltje in bed en die voelt men ook, heb de tweede matras geprobeerd en die ontwikkeld het ook. Dus het materiaal voor die tijk had nooit zo mogen zijn, nu schrijven ze…
We hebben uw klacht ontvangen en besproken.
De “pilling” is mogelijk ontstaan door bewegingen tijdens slapen, echter de
kwaliteit van het matras wordt hier niet minder om.
De garantie betreft alleen de inhoud van het matras.
Hopende u hiermede van dienst te zijn geweest, verblijf ik
Met vriendelijke groet,
Bosch Bedding B.V.
Gewenste Oplossing:
Terug ermee, t matras ligt prima, maar wil niet op bolletjes liggen en verwacht dat wat er nu na een paar weken is alleen maar meer wordt.
