Mijn Klacht:
Een bed besteld en gebeld dat hij met 5 weken geleverd zou worden. 6 weken na het telefoontje even een mail gestuurd want nog steeds geen bed. Ja er was vertraging. Maar zelf niet even een mailtje of belletje doen naar de klant. Na totaal 10 weken pas mijn bed gekregen. Duur bed, maar een slechte kwaliteit. Dit bed is te duur voor de kwaliteit. Hoofdbord is slap, pootjes passen er niet recht onder. Ook had ik een dekbed besteld maar ook die is nog niet binnen, dus weer een mail en hoe is het mogelijk ik krijg zomaar een mail van dhl dat er pakket onderweg is. En ja dat is mijn dekbed.
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel graag een gedeelte van mijn geld terug willen, aangezien dit bed een slechte kwaliteit heeft en omdat ik gigantisch lang moest wachten zonder dat zij mij bericht hebben gedaan dat het langer duurde.
