Klacht: Nooit meer!!

Niza 92 op 18 april 2023 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 18 april 2023

Een klant van BoschBedding uit zijn frustratie over een langdurige wachttijd van acht maanden voor een nieuw hoofdbord, na eerder positieve ervaringen met het bedrijf. Ondanks een aanbetaling en herhaalde beloften over de levering, blijkt de order nu niet meer traceerbaar te zijn, wat leidt tot teleurstelling en spijt over de keuze voor dit bedrijf.

Mijn Klacht:

Zo boos en teleurgesteld. Wij hebben in het verleden hier een bed besteld, alles ging goed. Nu 3 jaar later hebben we besloten ons hoofdbord te vervangen voor iets nieuws. Ik wacht al 8 maanden!! Er wordt nu gezegd dat mijn order niet meer te vinden is. Ik heb een bestelling gedaan plus aanbetaling. Ik werd steeds aan het lijntje gehouden met uw order is er over 4 weken, of binnenkort, toen stond het ineens het magazijn en daarna toch weer niet, en toen was de order niet meer in de vinden. Jammer dat ik niet alsnog voor een volledig nieuw bed ben gegaan elders.

Gewenste Oplossing:

Hoofdbord leveren of geld terug zsm.!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Niza 92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM