Mijn Klacht:
Wij hebben een boxspring gekocht met geintregeerde traagschuimtopper 9 cm. Meteen na de 1e nacht heb ik gemeld dat het geen traagschuim is en we op een plank liggen zo hard. Helaas zijn we 6 weken verder en is er nog steeds geen oplossing behalve dat ze een traagschuimtoppen willen opsturen van 6 cm. Ik heb voor mijn geibtregeerde traagschuimtopper 175,00 betaad en nu denken ze me een traagschuimtopper te kunnen sturen van 75,00 en maar 6 cm.
Ik krijg ook niet te horen wat er fout is gegan met mijn matras die ik gevraagd heb.Ook al filmpjes opgestuurd waar duidelijk is dat het geen traagschuim betrefft
Met vriendleijk groet
Petra Haane
Gewenste Oplossing:
Een goed traagschuimtopper van 10 cm (eventueel met een kleine bijbetaling ) of ze moeten het hele bed retour nemen dan kan ik ergne s anders een nieuw kopen
(10)
