Een klant heeft op 19 augustus 2021 een nieuw bed met matras aangeschaft, maar constateert na minder dan zes maanden gebruik een kuil in de matras, die niet zichtbaar is met het blote oog. De klant slaapt meestal alleen op het bed.
Op 19 aug 2021 een nieuwe bed met matras gekocht. Ik slaap er meestal alleen op. Matras is nog geen halfjaar oud en heeft een kuil. Dit is niet te zien met het blote oog.
Een nieuwe matras
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
