Mijn Klacht:

Ik ben boos en teleurgesteld
Ik heb een bed besteld via internet
Dan is de levering 4tot6 weken
Na 5 weken even een keer gebeld hoe Het ervoor staat!
Er is een fabrieks levering, vakantie dus latere levering bla bla bla
Oké dus ik bel met 7 weken weer hoe het ervoor staat
Mevrouw volgende week komt ie bij ons binnen
Week later weer gebeld
Mevrouw volgende week komt ie binnen bij ons
En weer u word gebeld door de planning
Week later weer
Nou we wilde u net bellen
U word gebeld door de planning
Twee dagen later
Ja gebeld dat ie word geleverd
17 okt tussen 8-13 uur
Waarop ik zeg
Kan ik voor 12 uur komen
Ik heb een afspraak en kan echt niet die afzeggen
Mevrouw u word een half uur van tevoren gebeld
Nou ik word om 12.40 gebeld
Had niet opgenomen want ik had een gesprek maart zie dat ik om 12.50 dat ik gebeld was door een vreemd nr
Mijn vriendin geappt
Ze zijn er dan met 20 minuten maar die woont 1 min van me vandaan en is meteen naar mijn huis gegaan
Ja hoor briefje in de bus 12.45 waren ze er!
Ik meteen gebeld na mijn gesprek op mijn werk
Ja bezorger onvriendelijk dat ze er stonden
Ik zei ja maar jullie zouden een half uur van tevoren bellen
Nou werd me verzocht met het bedrijf te bellen
Dus ik gedaan
Ja mevrouw ze zij te ver weg dus kunnen niet terug
Volgende week kan ie geleverd worden
Nou ik ben het zat
Met alles word er maar gedaan of het normaal is
Maar een telefoontje was op zn plaats geweest als het langer zou duren
En dan dit
Tja ik heb al betaald dus ze lopen niet harder en willen klanten niet tevreden hebben blijkbaar
Geen pardon of iets…..
Tegenwoordig moet je blij zijn dat je wat mag kopen
En word je zo behandeld als klant!
Belachelijk!

Gewenste Oplossing:

Als er moeite word gedaan!
Kunnen ze zeggen we rijden maar 1x in de week die kant op
Nou rijden ze maar een keer om om mensen tevreden te houden
Wacht al een tijdje terwijl anders is gezegd en op internet staat!!!