Mijn Klacht:
Direct na de bestelling van ons bed kwamen we er al achter dat de klantenservice nauwelijks te bereiken is.
Binnen een maand na aflevering van ons bed begon de topper al te rafelen, draadjes komen eruit en er zit een hele deuk ik waar je ligt ..
Zit Eem hoogte verschil van ongeveer 58cm in de matras, dit zorgt ervoor dat je maar op de helft van het bed kan slapen.
We hadden extra voor een hard matras gekozen maar hier zakt zelfs ieder lichtgewicht nog doorheen.
Helaas begint de klantenservice van bosch bedding steeds pas te activeren na slechte revieuws. Anders reageren ze gewoon niet op je mail.
Ik zou hier niets kopen als ik jou was.
Service is slecht materiaal is slecht
Ook geven ze je alleen een geschreven bon tussendoor als ze het bed komen brengen. Je moet contant betalen (ter plekken aan de monteur ) het mag niet op een andere manier.
Zo heb je verder geen bewijs voor betaling (pin oid)
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe topper en matras zou krijgen die wel goed zijn.
