Klacht: gevaar voor het hoofd en beschadiging van een nachtkastje

meneer simson op 26 oktober 2022 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 26 oktober 2022

Een klant van BoschBedding heeft een bed ontvangen en uit onvrede over de hoogte van de nachtkastjes aangegeven dat deze een gevaar vormen voor het hoofd tijdens het slapen, door de scherpe rand. Daarnaast is er melding gemaakt van een beschadigd nachtkastje, dat 10 tot 15 cm hoger is dan het bed.

Mijn Klacht:

hallo,

ik heb gisteren een bed ontvangen en ben niet tevreden over de hoogte van de nachtkastjes, ze vormen een gevaar tijdens het slapen om mijn hoofd tegen de scherpe rand te stoten en een van de kastjes is ook beschadigd. kastjes zijn hoger dan dat bed en wel zeker 10 tot 15 cm meer.

Gewenste Oplossing:

door twee nieuwe nachtkastjes die de hoogte hebben van dat bed of even daar onder dat is ook meteen de beschadiging opgelost.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Reactie van de melder van de klacht meneer simson

3 jaren geleden - Hallo, Ik heb vernomen dat mijn klacht is afgewezen en dat vind ik heel erg en niet kunnen. Als klant ontvang ik een product die beschadigd is en de verhouding tussen nachtkastje en matras kloppen niet Ik maak er een melding van en dan krijgt ik te horen dat mijn klacht is afgewezen zonder enige uitleg dat vind ik netjes gezegd niet kunnen en onbeleefd Mvg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door meneer simson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM