Klacht: Geld niet teruggestort na annulering ivm niet op voorraad hebben product

Amrita Ajodhia op 06 september 2024 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 6 september 2024

Een klant heeft op 28 februari een hoofdbord besteld bij BoschBedding en na herhaaldelijke vertragingen de bestelling begin juli geannuleerd. Ondanks de belofte dat het bedrag van 119 euro zou worden teruggestort, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb 28 februari een bestelling bij jullie gedaan voor een hoofdbord. Ook betaald. Na over en weer contact met jullie gehad te hebben over late levering had ik begin july met jullie de levering stopgezet. Ik kreeg toen te horen dat het voor de vierde keer nog een keer vertraagd is. Uw collega heeft de bestelling geannuleerd en het geld van euro 119 zou worden teruggestort. Helaas is dat nog steeds niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn euro 119 terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BoschBedding
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amrita Ajodhia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM