Mijn Klacht:
26 mei 2021 2 nachtkastjes besteld hier. Eenmaal binnen uitgepakt bleek er 1 van compleet beschadigd. Meteen ee mail gestuurd met foto’s en ze zouden een nieuwe op sturen. Ik kon deze ook gewoon in gebruik nemen eventueel. Maar aangezien we net een huis hadden gekocht en in Oktober pas de sleutel kregen leek me dat geen probleem. Echter zit ik nu nog steeds op een nieuw kastje te wachtten. Terwijl je deze nog wel gewoon kan bestellen op hmde site! Ook moet ik zelf steeds achter informatie van eventuele levering aan gaan en de week die ze dan geven krijg ik ook geen terugkoppeling als de order niet geleverd gaat worden. Ook heb ik voorgesteld om gedeeltelijk geld terug te geven zodat ik het kastje opnieuw kan laten spuiten maar daar word niet op gereageerd. Ook mijn ontevredenheid word totaal niks mee gedaan. Als ik dit had geweten had ik ergens anders mijn spullen besteld. 1x, nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Eventueel gedeeltelijk geld terug zodat ik dit ka laten verhelpen of het nieuwe product leveren zoals afgesproken
(10)
