Mijn Klacht:

de huisbaas van mijn vorige woning regelt zijn geldzaakjes bij Provast dus de borg en huur moest ik aan Provast betalen ik heb altijd netjes betaald
na het opzeggen van mijn huur heeft mijn huisbaas gecontroleerd of ik de kamer netjes achtergelaten dit was zo vervolgens heeft hij mij nog gebeld dat het goed was en hij Provast had gezegd dat ze de huur terug konden stortte hij had vantevoren al gezegd dat hij veel klachten van exhuurders had gehad dat dat nog al lang duurde voor dat ze het terugkregen ik ben al voor ik eruit was begonnen met communiceren met Provast ik zou het snel terugkrijgen zeiden ze een maand later werd me gezegt(de man die ik iedere keer aan de telefoon krijg heet max) dat ik het geld nog niet had ontvangen omdat het bedrag moest worden gestorneerd dit zou in totaal 6 tot 8 weken duren na 8 weken (2 maanden dus) en ik het nog niet had zei hij dat ze met een bedrijf aan het fuseren waren of overgenomen werden(het bedrijf heette dirks) hij (max)heeft me meerdere malen gezegt dat ik het binnen een week zou krijgen en verzekert dat ik het terug zou krijgen het bedrag is 512 euro mijn naam is jaime hendrikx en ik heb gehuurd op rozemarijnstraatje 2 5211ns den bosch

Gewenste Oplossing:

512 euro terug op mijn rekening liever vandaag nog als morgen