Klacht: oven

kesselaar op 12 december 2019 over Boretti in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Boretti has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Boretti
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 12 december 2019

Een consument heeft problemen ondervonden met een oven van Boretti, waarbij eerst de keramische plaat kapot ging en de kosten voor vervanging € 1.100 bedragen. Daarnaast is de thermostaat van de oven defect, en hoewel zelf repareren mogelijk is, zijn de kosten voor de thermostaat hoog en is de staat van het fornuis zorgwekkend door loshangende draden en stekkers.

Mijn Klacht:

Eerst was de keramische plaat kapot. Hiervoor rekent Borreti € 1.100, !!! voor een glasplaat. .
Nu is de termostaat van de oven weer kapot. laten maken kost een vermogen. zelf maken lukt wel , alleen de termostaat is in verhouding erg duur en je wordt helemaal droevig van al die loshangende half verbrande draadjes en stekkers in dat fornuis.

Gewenste Oplossing:

als Borreti eens gewoon waar voor zijn geld gaat leveren. en bij de klantenservice de telefoon niet pas na 30 minuten opneemt en daarna nog niets nuttigs kan zeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boretti over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door kesselaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM