joki1107 op 04 december 2019 over Boretti in de categorie Keukenleveranciers
Een klant heeft een klacht ingediend over een prullenbak van ijzer van Boretti, waarbij de binnenbak na vijf jaar gebruik is gescheurd. De klant verwacht mogelijk een oplossing voor dit probleem.
Prullenbak van ijzer is de binnenbak gescheurd na 5 jaar.
Fatsoenlijke oplossing. Diverse malen contact. Geen onderdeel van leverbaar. Had een showmodel gevraagd als compensatie. Wordt niet meer gereageerd. Mails gestuurd en antwoord was we kunnen u niet meer helpen verder. Niet acceptabel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boretti over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
