Een klant van Boosten Reizen heeft een klacht ingediend over de boeking van een kamer met zeezicht. Bij aankomst bleek echter dat er geen uitzicht op de zee was, maar enkel op een paar hotels, ondanks de vermelding van zeezicht op het ticket.
Bij het boeken bij boosten. Hadden wij een kamer meg zeezicht gevraagd.
Ja hoor op ticket stast zeezi ht.
Blijkt bij aankomst da wij totaal geen zee zien maar een paar hotels.
Terwijl er duidelijk staat zeezicht.
Om niet te vermelden dat wij zeezicht hebben dazr extra voor boekrn en dan een kamer te krijgen waar je tegen hotels aankijkt.
Verander de reis met zwembad zijde op hotelzijde. En geen zeezicht zijde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boosten Reizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boosten Reizen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
