Terug

Klacht: wachttijd bus en geen goede stoelen op terugries

[email protected] op 22 september 2016 over Boosten Reizen in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Boosten Reizen
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 22 september 2016

Reizigers hebben een klacht ingediend over hun ervaring met Boosten Reizen. Tijdens de heenreis was alles goed geregeld, inclusief stoelen met extra beenruimte, maar op de terugreis was er verwarring over de vertrektijd en ontbraken de gereserveerde stoelen. De chauffeur toonde weinig betrokkenheid bij de situatie en de reizigers voelden zich niet goed geholpen.

Mijn Klacht:

geachte Heer/Mevrouw

op weg naar spanje is alles goed gegaan hadden ook besproken stoelen met extra beenruimte gekregen alleen chauffeur vroeg iets teveel om fooi.
terugreis was minder in hotel hing brief op dat wij om 20.00 uur vertrekken met bus 1 19.50 aanwezig was bus vol chauffeur aangesproken moesten reisleiding maar bellen hij deed hier heel laconiek over hem boeide het niet zoveel.
en op terugreis kregen wij ook niet de stoelen met extra beenruimte niet

Gewenste Oplossing:

geld terug krijg voor betaalde stoelen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boosten Reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boosten Reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Boosten Reizen

Alle klachten over Boosten Reizen →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Boosten Reizen
Zo werkt het