Klachtenbrief voor Boosten Reizen

Betreft: Klacht over politieke uitspraken gedaan door werknemer

Boosten Reizen
Adres
Stad, Postcode

Datum

Geachte leidinggevenden van Boosten Reizen,

Mijn naam is [uw naam] en ik vind het noodzakelijk om mijn ongenoegen te uiten over een gebeurtenis tijdens mijn recente reis met uw bedrijf.

Op mijn terugreis van Spanje naar Eindhoven werd ik door een chauffeur van uw organisatie, Boosten Reizen, afgezet bij het AZC. Hoewel ik de inzet van uw werknemer om mensen veilig thuis te brengen waardeer, was ik teleurgesteld dat de chauffeur zijn persoonlijke politieke standpunt over AZC's deelde met de passagiers aan boord, daarbij gebruik makend van de slogan 'Eindhoven de gekste'. Het feit dat ik een andere politieke gezindheid heb, heeft mijn gevoel van ongemak verder versterkt.

Ik wil graag benadrukken dat het belangrijk is voor een organisatie als Boosten Reizen om politiek neutraal te blijven. Dit behoudt niet alleen het respect voor de organisatie, maar zorgt er ook voor dat al uw klanten, ongeacht hun politieke overtuigingen, zich op hun gemak voelen tijdens hun reis.

Hierbij refereer ik aan artikel 2 van de Algemene Voorwaarden voor het Personenvervoer, dat het respecteren van alle mensen verplicht stelt, ongeacht hun politieke overtuigingen. Daarbij willen ik nadrukkelijk stellen dat het uiten van een politiek standpunt door een medewerker van een organisatie als Boosten Reizen ongeschikt en onprofessioneel is.

Daarom verzoek ik u dringend om de nodige maatregelen te treffen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen, zoals het benadrukken van de noodzaak voor uw werknemers om geen politieke standpunten te ventileren tijdens hun werkzaamheden.

Ik heb er alle vertrouwen in dat u mijn klacht serieus neemt en ik zie uw reactie of acties hierop in de nabije toekomst graag tegemoet. Dank u wel voor uw tijd en aandacht.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Stad, Postcode]
[Uw Email]
[Uw Telefoonnummer]