Klacht: Hotel Royal Sun

DionneScipio op 13 september 2012 over Boosten Reizen in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 13 september 2012

Een klant van Boosten Reizen heeft een teleurstellende ervaring gehad met Hotel Royal Sun, waarvoor zij op basis van aantrekkelijke foto's en een 4-sterrenclassificatie hadden geboekt. De klant beschrijft het hotel als waardeloos, met slechte bedden, eten en service, en is teleurgesteld na een jaar uitkijken naar de vakantie.

Mijn Klacht:

We hebben via de folder van Boosten Reizen geboekt. En daar staan mooie foto’s van Hotel Royal Sun (met 4 sterren)
Het leek ons perfect, was duurder dan 3 sterren hotel in de buurt. Maar we gingen voor de 4 sterren omdat we een geslaagde reis wilden.Het was waardeloos zowel het hotel slechte bedden,eten,personeel, service noem maar op het was waardeloos. Een heel jaar uitgekeken na een fijne vakantie krijg je dit. ONGELOOFLIJK SBS6 met “red mijn vakantie”moet hier naar kijken.Was overigens 9-9 een reportage van “ROYAL SUN” bij hun in de uitzending. KIJK ZELF MAAR.

Gewenste Oplossing:

Minimaal een fatsoenlijke financiele oplossing, voor misleiding in de folder .(4sterren)
Plus geen zaken meer doen met dit hotel. Zie de reviews op het net. (helaas voor mij te laat)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM