Klacht: boodschappen rollator niet nieuw

annabel1651 op 21 februari 2019 over Doebie webwinkel in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 21 februari 2019

Een klant heeft een rollator ontvangen die volgens haar niet nieuw is, maar gebruikt en met versleten banden. Ze heeft geprobeerd contact op te nemen met Doebie webwinkel voor retourinformatie, maar heeft geen reactie ontvangen en het opgegeven telefoonnummer blijkt niet in gebruik.

Mijn Klacht:

Beste

Ik heb de rollator ontvangen en wil hem retour doen
hoe gaat dat in z,n werk?
Ik vind het ook gebruikt eruit zien.
Zie bijlage:
Graag antwoord op mijn bericht.

Dank U An van Es
dat is het eerste bericht naar Doebie 16-02-2019. Geen gehoor op gekregen telefoonnummer gebeld blijkt niet in gebruik

De rollator is niet nieuw maar gebruikt en de banden zijn versleten, daar heb ik foto,s van gemaakt en naar Doebie gestuurd geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Het terug sturen en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Doebie webwinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Doebie webwinkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM