Klacht: Vakken wekenlang leeg Boni nijverheidsweg Maarssen

Ed Swartjes op 28 februari 2022 over Boni Supermarkten in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Boni Supermarkten has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 februari 2022

Een klant van Boni Supermarkten heeft herhaaldelijk lege vakken aangekaart, specifiek voor rooibosthee bio en Warsteiner alcoholvrij bier. Ondanks meerdere meldingen en beloften dat de producten besteld zouden worden, zijn de vakken al vijf weken leeg. De klant merkt op dat andere vestigingen, zoals die op de straatweg, wel voldoende voorraad hebben, wat bijdraagt aan het verlies van klanten.

Mijn Klacht:

Al 3 keer de Chef meegenomen naar lege vakken, rooibosthee bio en Warsteiner bier alcoholvrij.

Er wordt gewoon niet op en iedere keer het zelfde verhaal dat het besteld wordt.

Maar er gebeurt niets, nu zijn we 5 WEKEN verder en nog niets.

Nu haal ik bij Boni op de straatweg en die heeft er wel genoeg staan.

Geen wonder dat klanten niet meer komen.

Hier moet duidelijk worden ingegrepen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze filiaalleider wordt aangepakt op zijn functioneren en als de vakken weer normaal gevuld zijn en zeker met mijn gevraagde producten die gewoon besteld kunnen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boni Supermarkten over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ed Swartjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer