Klacht: Product met zeer korte tht verkocht zonder vermelding

Jdp98 op 23 juli 2020 over Boni Supermarkten in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Boni Supermarkten has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Joey, Wat ontzettend vervelend dat de bami al zo snel over datum was. Onze excuses daarvoor. Wil je je bij jouw volgende bezoek aan Boni IJsselmuiden (ik neem aan dat je daar de bami hebt gekocht) willen melde bij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gister een bak bami bij jullie gehaald en deze blijkt vandaag de 23 al over datum te zijn. Dit is al de 3e keer dat mij dit gebeurd in verschillende vestigingen van jullie.

Gewenste Oplossing:

Bij een passende oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boni Supermarkten over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Boni Supermarkten in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Boni Supermarkten een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Boni Supermarkten

Heeft op 23 juli 2020 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joey,

Wat ontzettend vervelend dat de bami al zo snel over datum was. Onze excuses daarvoor.

Wil je je bij jouw volgende bezoek aan Boni IJsselmuiden (ik neem aan dat je daar de bami hebt gekocht) willen melde bij een leidinggevende dan lost hij/zij dit met jou op. Je krijgt je geld terug of nieuwe verse bami.

We hopen jouw klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Vriendelijke groet,
Leonore - Boni Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Jdp98
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer