Klacht: Klantvriendelijkheid

ilsekraaijenhof op 12 februari 2015 over Boni Supermarkten in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Boni Supermarkten has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 maart 2015
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 februari 2015

Een klant van Boni Supermarkten in Putten ervaart herhaaldelijk een gebrek aan klantvriendelijkheid aan de kassa. Een medewerkster met lang haar negeert klanten en praat door met een vriendin, zonder hen te begroeten of te bedanken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dit is al de zoveelste keer dat wij bij de boni in putten komen en door een vrouw met lang haar, zonder bril aan de kassa niet worden begroet en mevr. gewoon doorpraat met een vriendin. Echt ongelofelijk! Er kon geen bedankt of iets vanaf.

Gewenste Oplossing:

Als het personeel wat meer op klantvriendelijkheid gaat letten en jullie een oplossing gaan zoeken om mij weer een tevreden klant van de boni te laten zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boni Supermarkten over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Boni Supermarkten in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Boni Supermarkten een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer