Een klant heeft aangegeven dat het totale folderpakket niet is ontvangen, waardoor hij of zij kortingsbonnen van verschillende winkels, waaronder Boni en Coöp, mist. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de service van Boni Supermarkten. De klacht is goedgekeurd.
Niet ontvangen van het totale folderpakket, dus het mislopen van de kortingsbonnen van oa. Boni, Coöp., v en d, enz.
Aanspreken van deverantwoordelijke folderverspreider en uitleg waarom we het pakket niet meer krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
