Klacht: “achtergrond muziek”

reprotoja op 15 februari 2012 over Boni Supermarkten in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Boni Supermarkten has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 februari 2012

Een vaste klant van Boni Supermarkten in Baarn uit zijn onvrede over de harde en onplezierige achtergrondmuziek in de winkel. Ondanks de tevredenheid over de supermarkt, ervaren hij en andere klanten hier veel hinder van. De vestigingsmanager heeft aangegeven dat de muziekkeuze door het hoofdkantoor wordt bepaald en dat hij hier niets aan kan veranderen.

Mijn Klacht:

Klacht is in mijn geval een groot woord.
Als vaste en zeer tevreden klant van uw vestiging in Baarn, hebben mijn vrouw en ik, maar met ons een aanzienlijk deel van de klanten, veel moeite met de harde onplezierige muziek in uw vestiging.
De vestiging-manager verzekerde ons dat dit door het hoofdkantoor geregeld wordt en hij er helemaal niets aan kan veranderen.

Gewenste Oplossing:

andere muziek keuze (rustiger) en vooral minder overheersend, het valt soms niet mee elkaar te verstaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer