Mijn Klacht:
Wij hebben vrijdag 1062018 om 19u onze bongobon Brasserie besteed in Damme (waarde € 50,00). Toen wij toe kwamen, zagen wij al onmiddellijk, dat de foto in het bongoboekje niet overeenstemt met de werkelijke toestand (het was er vies en vuil, …) De voorziene menu was groentesoep en frietjes met stoverij. Wij vroegen of het mogelijk was de bon te verrekenen met andere gerechten en was geen probleem. Wij namen de aspergesoep en côte à l’os (niet slecht maar niets gekruid, smaakloos). Wij dronken in totaal 2 porto’s en karaf rode huiswijn (veel te zure wijn, maar bon…). Toen de afrekening kwam viel ik helemaal achterover, wij dienden nog € 64,50 op te leggen??!! Die prijs kwam TOTAAL NIET overeen met hetgeen wij kregen… Dit is een echte schande!!! Ik raad u aan deze (refterbrasserie) uit uw aanbod te verwijderen, want dit is voor jullie absoluut GEEN RECLAME!! Ik kocht en gebruikte al vele bongobonnen, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Nogmaals een echte schande!! Van geen wonder dat wij daar helemaal alleen zaten. Ik hoop dat hier enige compensatie tegenover kan staan??
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat ik hiervoor een andere bon in de plaats zou kunnen krijgen.
