Terug

Klacht: Verlenging uit mijn account verdwenen

LeonieVerhoef op 30 juni 2023 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juni 2023

Een klant van Bongo heeft zijn bon vorig jaar tijdig verlengd, met een geldigheid tot 25 september 2025. Bij het inwisselen van de bon blijkt deze echter als verlopen te staan in zijn account, en de klant ervaart problemen om contact op te nemen met het bedrijf voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Vorig jaar heb ik ruim op tijd mijn BONGO bon verlengt. Deze zou tot 25 september 2025 geldig zijn. Nu wil ik mijn bon gaan inwisselen en staat er in mijn account dat de bon verlopen is en het is onmogelijk om ze te bereiken, op wat voor manier dan ook, om dit op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Als de bon weer wordt geactiveerd en geldig blijft tot 25 september 2025 zoals beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LeonieVerhoef
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bongo

Alle klachten over Bongo →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Bongo
Zo werkt het