Klacht: slechte telefonische bereikbaarheid opvragen factuur

t.drost op 14 november 2019 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 14 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefonisch contact met een medewerker: tenminste 10 minuten in de wacht.
Opvragen van de factuur: dan 14 dagen.
Hoe moeilijk kan het zijn om de factuur door te mailen??

Gewenste Oplossing:

Zeer ontevreden. Bij navraag waarom er nog steeds geen factuur is doorgestuurd werd medegedeeld dat de persoon ziekis.
maw: het bedrijf ligt stil qua facturatie bij afwezigheid van 1 persoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door t.drost
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM