Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb vandaag een reservering aangevraagd bij het hotel Berghotel Kockelsberg in Trier. Deze wordt afgewezen!
Als ik naar Booking.com ga kan ik in dat hotel wel boeken. Dat vind ik niet kunnen.
In het Seehotel am losheim kon ik totaal niet meer reserveren. Terwijl Booking.com wel nog.
Waarom hebben wij dan een bongo bon als we niet kunnen boeken in het hotel we willen.
Bedankt voor jullie feedback.
Met vriendelijke groeten,
Klaartje Geerink
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag hebben dat er contact wordt opgenomen met het hotel zodat wij daar 1 nacht kunnen overnachten.
